Impressum

AV WORKS, obrt za dizajn, proizvodnju i ostale usluge, vl. Ana Matijašić
Ivanićgradska ulica 59B
10000 Zagreb
Hrvatska

OIB: 70893099923
MBO: 99266776
Broj obrtnice: 21010164131
Broj registarskog uloška: 64131

Vlasnica obrta: Ana Matijašić

Obrt je upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske.

Datum osnivanja: 30.04.2026.
Datum početka obavljanja obrta: 05.05.2026.

Pretežita djelatnost:
74.12.0 Djelatnosti grafičkog dizajna i vizualnih komunikacija.

E-mail: studio@avworks.hr
Telefon: +385 91 962 4289
Web: https://avworks.hr

Pisani prigovor potrošača

Pisani prigovor potrošač može podnijeti u poslovnim prostorijama, poštom na adresu sjedišta obrta ili elektroničkom poštom na studio@avworks.hr.

Potvrdu primitka pisanog prigovora dostavit ćemo bez odgađanja.

Na zaprimljeni prigovor odgovoriti ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja, jasno se izjašnjavajući prihvaćamo li osnovanost prigovora.

Evidencija pisanih prigovora čuva se na trajnom mediju godinu dana od dana primitka prigovora.

Alternativno rješavanje potrošačkih sporova

Ako potrošački spor nije moguće riješiti putem pisanog prigovora, potrošač može pokrenuti postupak alternativnog rješavanja potrošačkog spora pred nadležnim tijelom.

Za sporove između potrošača i obrtnika dostupni su, među ostalim:

Sud časti Hrvatske obrtničke komore
Centar za mirenje pri Hrvatskoj obrtničkoj komori
Ilica 49/II
10000 Zagreb
Hrvatska